游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
南城百货 0.5公里 步行约5分钟可到酒店.
国际会展中心 0.5公里 步行约5分钟可到酒店 。
桂林火车南站 2公里 乘坐出租车约6分钟可到酒店,正常花费约10元 。
桂林汽车总站 2公里 乘坐出租车约6分钟可到酒店,正常花费约10元 。
中心广场 3公里 乘坐出租车约6分钟可到酒店,正常花费约10元 。
桂林两江国际机场 25公里 乘坐出租车约50分钟可到酒店,正常花费约100元。
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服务还不错
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这个月第二次住~上次住点评提到酒店房间没有吹风筒,这不到一个星期的时间就改进了!一去到前台服务员就告知已经给每个房间配了吹风筒~有种特别被尊重,被重视的感觉~房间还是一样的好,前台还是一样的热情~又愉快地住了三天~
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我已经付款后还需要本人再次电话确认,但没有任何人告知旅客。导致没有确认,到了酒店后没有房间。既然已经收了款为什么还要旅客自己去确认呢?旅客付款给你们就是最好的确认,希望不要让旅客自己与酒店再次确认。